Si estás buscando formas de aumentar el valor de tu contenido, ¡un embudo de atracción de clientes potenciales es justo lo que necesitas! Con esta herramienta poderosa, podrás llegar a tus clientes existentes, además de capturar y convertir nuevos clientes potenciales.
¡Es la oportunidad perfecta para aprovechar al máximo cada oportunidad!
En este post, te mostraremos cómo crear tu propio embudo de atracción de clientes potenciales en 6 sencillos pasos. Así que no te preocupes si eres nuevo en este tema, te guiaremos en cada paso del camino.
¡Empecemos!
¿Qué es un Embudo de Atracción de Clientes?
Un embudo de lead magnet es un viaje que los clientes potenciales realizan desde que descargan uno de sus lead magnets hasta que completan una compra y más allá.
Lo que hace que un embudo de Atracción de Clientes sea efectivo es que tiene múltiples peldaños. En lugar de una sola interacción con un cliente potencial, crea un camino cohesivo que los lleva hacia su objetivo final: convertirlos en clientes leales que repiten.
Cómo usar un Embudo de Atracción de Clientes
Puede usar este embudo para diseñar y refinar la experiencia de su cliente. El objetivo de un embudo de lead magnet es aprovechar al máximo la dirección de correo electrónico de un cliente potencial, utilizando una serie de regalos, y convencerlo de que realice una compra.
Un embudo de lead magnet se puede utilizar para:
- Amplíar su audiencia
- Desarrollar relaciones con los clientes
- Aumentar las conversiones
Además, su embudo de atracción de clientes puede hacer su vida mucho más fácil. Al diseñar un recorrido del cliente en torno a su lead magnet, puede automatizar muchos de sus procesos de marketing. Esto significa menos trabajo para usted y su equipo de ventas a largo plazo.
Cómo crear embudo de atracción de clientes en 6 pasos
El camino hacia un embudo de atracción de clientes exitoso es solo un proceso de 6 pasos.
1. Comience con su lead magnet
Su imán principal está en la parte superior de su embudo de ventas. Este es el activo que le permitirá obtener la dirección de correo electrónico de un cliente potencial y poner en marcha su embudo de captación de clientes potenciales.
Su lead magnet o regalo podría ser:
- Una prueba
- Hoja de cálculo
- Plantillas
- Lista de Verificación
- Podcast
- Vídeo
La idea es crear un recurso valioso que convenza a los usuarios de renunciar a su dirección de correo electrónico a cambio del lead magnet.
Su imán principal debe estar en una página de destino dedicada a la que dirija el tráfico a través de su promoción de contenido en las redes sociales, blogs, anuncios y más. La página de destino alienta a las personas a descargar el lead magnet y comenzar el flujo de su embudo de lead magnet.
2. Di gracias
Después de que un usuario haya ingresado su dirección de correo electrónico y haya descargado su lead magnet, el siguiente paso en su embudo de lead magnet es reconocer la acción.
La mejor manera de hacer esto es con un correo electrónico amigable y agradable de ‘gracias’ que presente a los usuarios quién es usted y qué hace.
Dependiendo del lead magnet que hayan descargado, su introducción será un poco diferente. Si bien puede enviar un correo electrónico general a todos, sus esfuerzos de marketing serán mucho más efectivos si puede adaptar su correo electrónico a diferentes tipos de clientes potenciales.
Por ejemplo, alguien que descargue una guía para ser contratado como arquitecto no estará interesado en las mismas cosas que una empresa de arquitectura que quiere una guía sobre cómo contratar nuevos graduados en arquitectura.
Si puede dividir su lista de correo electrónico en diferentes categorías de clientes potenciales, puede asegurarse de que su correo electrónico de presentación llegue a casa. Recuerde este paso para hacer que su embudo de atracción de clientes potenciales sea más efectivo y establezca una conexión inmediata con su posible cliente.
3. Invitar a acceder a más contenido
Una vez que haya saludado y dado a los clientes potenciales una introducción a su marca, el siguiente paso es generar su confianza.
La mejor manera de nutrir a un nuevo prospecto es brindarles contenido adicional que sea relevante para sus intereses. Aquí es donde querrá traer imanes de plomo adicionales a los que también les gustaría acceder.
Aquí hay algunas ideas efectivas:
- Seminario web ( seminario web en vivo o automatizado)
- Caso de estudio
- Plantillas relevantes
- Mini curso
- Libro electronico
Esta parte del embudo de lead magnet se conoce como la fase de “educación”.
Estás educando a los clientes potenciales mientras les demuestras sutilmente por qué deberían elegir tu marca cuando eventualmente vengan a hacer una compra.
Idealmente, la fase de educación de su embudo de lead magnet debería consistir en múltiples correos electrónicos (entre 3 y 7 es un buen número), todos los cuales ayudan a construir una conexión con su cliente potencial y le dan a su marca más credibilidad.
Esta fase también es esencial para construir una idea más clara de quién es su cliente potencial y qué quiere. Al analizar con qué contenido interactúan, puede crear una imagen más precisa del tipo de cliente que podrían ser. Esto le permite segmentar su lista aún más.
Toda esta información lo ayudará cuando llegue al paso 4.
4. Investigue a su cliente potencial
Si se ha tomado el tiempo de nutrir a su cliente potencial a través de correos electrónicos dirigidos, sugerencias de contenido e imanes de clientes potenciales, es hora de pasar a la siguiente etapa: Acción .
Esta es la parte de ventas tradicional de tu embudo de atracción de clientes.
Cuando un cliente potencial llega a esta etapa, está listo para realizar una compra. Ahora necesita convencerlos de que hagan esa compra a través de usted.
Es posible que desee levantar el teléfono y llamar a su cliente potencial para hablar en persona o enviar un correo electrónico directo y personalizado. Este paso puede ayudarlo a fomentar una conexión más estrecha con sus prospectos. Pregunte si tienen alguna pregunta sobre su producto, servicios o recursos y cómo puede ayudar.
También puede presentar otro lead magnet aquí para ayudar a influir en su decisión. Algunos buenos imanes de plomo para la parte inferior de su embudo de imán de plomo incluyen:
- Código de descuento
- Cupón
- Prueba gratis
- Consulta gratis
- Demo en vivo
Este es el punto en el que inclina la balanza a favor de su producto sobre sus competidores. Un lead magnet como un descuento o una prueba gratuita puede empujarlos hacia una compra.
5. Conviértete en un cliente fiel
Si desea transformar sus clientes potenciales en clientes leales que continuarán comprando productos de su marca, debe configurar una campaña de marketing de seguimiento. Puede hacerlo a través de correos electrónicos y llamadas de ventas que verifican cómo les está yendo después de realizar una compra.
Con los flujos de correo electrónico posteriores a la compra, la idea es animar a los clientes a volver a visitar su sitio y comprar de nuevo. Esta etapa de su embudo de imán de plomo se trata de crear un camino de regreso a sus páginas de destino de imán de plomo
Aquí hay algunas ideas para correos electrónicos posteriores a la compra:
Reseñas y comentarios
Como parte de su campaña posterior a la compra, puede solicitar a los clientes comentarios sobre sus compras. Este es un buen momento para enviar encuestas. También puede animar a los clientes a dejar una reseña o compartir fotos en las redes sociales.
Los comentarios y las reseñas son una forma realmente útil de refinar su oferta y comprender mejor cómo las expectativas de sus clientes coinciden con la realidad. También son una gran oportunidad para que obtengas pruebas sociales para usar en tus páginas de destino y redes sociales. ¡No te saltes esta parte de tu embudo de lead magnet!
Recomendar un amigo
Aproveche la oportunidad de generar nuevos clientes potenciales animando a los clientes a recomendar a un amigo después de realizar una compra. Utilice sus imanes de prospectos para convencer a los clientes de que compartan su contenido con sus contactos.
Una de las formas más fáciles de hacerlo es ofreciendo un incentivo como un código de descuento o un cupón que los clientes puedan compartir con sus amigos, familiares y colegas. Al agregar este simple paso a su embudo de lead magnet, puede motivar a sus clientes a correr la voz acerca de su producto o servicio después de que hayan realizado una compra.
Una vez que un nuevo contacto registra su dirección de correo electrónico, ingresa directamente a la parte superior de su embudo de atracción de clientes potenciales y el proceso comienza nuevamente.
Recomendaciones de productos
Uno de los elementos esenciales de cualquier buen flujo de correo electrónico posterior a la compra son las recomendaciones de productos para alentar futuras compras. Puede ser creativo con su contenido para estos correos electrónicos, pero lo importante que debe recordar es que está recomendando productos relevantes para ese cliente específico.
Algunos correos electrónicos populares de venta cruzada incluyen:
- ‘Los clientes que compraron… también amaron…’
- ‘Nosotros recomendamos…’
- ‘Agrégalos a tu colección…’
- ‘Date el gusto de…’
Lo más probable es que tenga productos y servicios que vayan de la mano unos con otros. Si ha vendido con éxito un curso sobre “cómo escribir una novela”, es probable que ese cliente también esté interesado en un curso de seguimiento sobre “cómo comercializar y vender su novela”.
Los correos electrónicos de venta cruzada son una excelente manera de presentarles a los clientes otros productos o servicios que les puedan gustar.
6. Mantente en contacto
La etapa final de su embudo de lead magnet es no dejar que sus clientes abandonen el mapa después de realizar una compra.
Puede crear una amplia gama de diferentes tipos de correos electrónicos de seguimiento, el truco es encontrar el estilo y el formato que atraiga a su público objetivo. Este paso se trata de mantenerse en contacto, no solo una semana o un mes después de la compra, sino durante años.
En esta etapa de su embudo de atracción de clientes potenciales, es un buen momento para utilizar boletines por correo electrónico para brindarles a sus clientes actualizaciones e información de noticias sobre su marca que podría serles útil.
Esta es una manera suave de mantener su marca en sus mentes.
Elementos esenciales del embudo de atracción de clientes.
Junto con el tutorial de embudo de atracción de clientes de 6 pasos, hay algunos elementos esenciales del embudo de atracción de clientes que debe tener en cuenta.
Aquí están nuestros consejos.
Todavía son una ventaja incluso si son viejos y fríos.
Si nunca ha tenido un embudo de atracción de prospectos y nunca antes ha trabajado en la crianza de prospectos, es una buena idea revisar sus antiguos prospectos. Si ha estado administrando su negocio por un tiempo, probablemente tenga clientes potenciales desde que comenzó.
¡Este es su recordatorio para ponerse en contacto con ellos!
Utilice su embudo de atracción de prospectos y comuníquese con sus antiguos prospectos para mostrarles que los recuerda. En este caso, su presentación será un poco diferente ya que ya estarán familiarizados con su marca. Esto significa que puede volver a iniciar uno de sus correos electrónicos de ‘educación’ con sugerencias de imanes de prospectos en los que podrían estar interesados.
Todavía son un cliente potencial incluso si son un cliente existente
En lo que muchas pequeñas y medianas empresas se equivocan es en suponer que una vez que una persona ha realizado una compra, su relación con ella ha terminado. El hecho es que, cuando alguien hace una compra, todavía hay una gran posibilidad de que haga otra compra más adelante. ¡No desperdicies esta oportunidad!
Uno de los beneficios de un embudo de lead magnet es que le brinda un camino para que los clientes existentes continúen interactuando con su marca. Siempre que descarguen un lead magnet, obtendrá una idea de qué temas y productos potenciales les interesan, independientemente de lo que compraron antes y hace cuánto tiempo hicieron esa compra.
Siguen siendo una ventaja incluso si están con un competidor
Si bien puede ser tentador descartar cualquier cliente potencial que sepa que ya está utilizando un producto o servicio de la competencia, el embudo de atracción de clientes potenciales permite comprender y analizar lo que buscan esas personas.
Si están descargando tus lead magnets, tienen una necesidad. El truco es descubrir cómo puedes ayudar. En lugar de menospreciar a sus competidores, se trata de resaltar los beneficios únicos de su producto o servicio. Para este tipo de cliente potencial, es una buena idea actualizarlos sobre ofertas especiales, cambios de precios y nuevas funciones que haya agregado. Eso podría ser suficiente para conquistarlos.
¿Necesita ayuda con su embudo de atracción de clientes?
Crear un embudo de atracción de clientes potenciales es una forma invaluable de aumentar sus tasas de conversión y asegurarse de que cada cliente potencial que obtenga reciba la atención que merece.
Con el embudo de atracción de clientes adecuado, también puede asegurarse de que sus clientes continúen siguiendo tu marca mucho después de haber realizado una compra.
Si te interesa recibir nuestra ayuda para diseñar, construir y optimizar tu embudo de atracción de clientes agenda una llamada conmigo.
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